[ Brasil Telecom - Falta de Respeito:

Sou usuário da telefonia fixa da Brasil Telecom.No dia 20 de julho do corrente ano às 11:39 horas, recebi uma ligação telefônica originada do número (41) 3233-1294 na qual uma telefonista funcionária da BRASIL TELECOM S.A. oferecia por telefone algum produto ou serviço.

Imediatamente, cortei o papo desta telefonista, informando-a que ela estava perdendo tempo, pois eu não adquiro em nenhuma hipótese, produto ou serviço oferecido a mim por telemarketing. Inclusive, justamente para diminuir este inconveniente, solicitei à BRASIL TELECOM S.A. que o número do meu telefone não conste em lista telefônica.

Em seu segundo ato de profunda falta de educação, a telefonista desligou o telefone na minha cara.

Curiosamente, imediatamente após ter sido enérgico com a BRASIL TELECOM S.A. que não gostaria de ser importunado em minha residência, passei a receber diversas ligações telefônicas originadas do número (62) 3239-2000, ligações estas na qual a chamada fica completamente muda por aproximadamente 10 segundos antes da ligação cair.

Tentei ligar de volta, mas não logrei êxito pois o referido número se encontra bloqueado para receber chamadas. (ô inveja!)

Pesquisei aqui, pesquisei acolá e descubro algumas informações no Google acerca do telefone de número (62) 3239-2000.

Descobri, por exemplo que diversas pessoas em diferentes cidades do Brasil estão sofrendo com o mesmo infortúnio. E adivinhem o que elas têm em comum? Todas elas são clientes da BRASIL TELECOM S.A.

Em função de uma mensagem postada em um Forum de discussões na Internet, tive contato com um escrivão da Polícia Federal em Dourados/MS que gentilmente informou que atendeu há algum tempo atrás um cidadão fazendo a mesma queixa referente ao número  (62) 3239-2000.

Informou ainda que este referido número se trata de uma plataforma de tele-vendas da Brasil Telecom, programada para não receber chamadas e que por algum motivo está efetuando ligações para tais pessoas.

Imediatamente então, entrei em contato com a BRASIL TELECOM S.A. e solicitei que fossem tomadas providências, tendo a minha solicitação sido registrada sob o protocolo de nºPR898139, pela Sra. Udiane.

Informou ainda a Sra. Udiane, funcionária da BRASIL TELECOM S.A. que este número se trata de um telefone público, porém a mesma não soube (ou não pode) me informar a localização do mesmo.

Ainda assim, após muita insistência, a funcionária confirmou que o número (62) 3239-2000 é de propriedade da Brasil Telecom, o que obviamente leva à conclusão que a BRASIL TELECOM S.A. tem efetivamente responsabilidade sobre tal telefone.

Ocorre que a Sra. Udiane, bem como a empresa que ela representa faltaram com a verdade comigo, pois basta uma simples visita no próprio site da BRASIL TELECOM S.A. e clicar a opção Telefones Públicos, para descobrir que o número (62) 3239-2000 não é um telefone público.

Para que se tenha uma noção das quantidades de ligações recebidas, vejam só a relação de todas ligações oriundas do número (62) 3239-2000 (de propriedade e responsabilidade da Brasil Telecom) recebidas até o presente momento (Segunda feira, 24 de julho de 2006, às 14:00 horas):

Dia 20 de julho de 2006 (quinta-feira):
1. [11:39] [Origem: (41) 3233-1294] (*)
2. [17:37] [Origem: (62) 3239-2000]
3. [18:08] [Origem: (62) 3239-2000]
4. [18:39] [Origem: (62) 3239-2000]

Dia 21 de julho de 2006 (sexta-feira):
5. [19:42] [Origem: (62) 3239-2000]
6. [20:13] [Origem: (62) 3239-2000]
7. [20:43] [Origem: (62) 3239-2000]

Dia 22 de julho de 2006 (sábado):
8. [13:56] [Origem: (62) 3239-2000]
9. [14:27] [Origem: (62) 3239-2000]
10. [14:58] [Origem: (62) 3239-2000]

Dia 23 de julho de 2006 (domingo):
nenhuma ligação recebida

Dia 24 de julho de 2006 (segunda-feira):
11. [11:29] [Origem: (62) 3239-2000]
12. [12:00] [Origem: (62) 3239-2000]
13. [12:14] [Origem: (62) 3239-2000]
14. [12:31] [Origem: (62) 3239-2000]
15. [14:32] [Origem: (62) 3239-2000]

(*) Ligação na qual o exerci o meu direito de exigir, dentro dos limites que a boa educação permite, que não fosse importunado pela Brasil Telecom.

Percebam que até o presente momento, estes putos já me ligaram QUINZE VEZES EM APENAS QUATRO DIAS.

Portanto, se alguem souber de algo que possa me ajudar nas ações cíveis (indenização por danos materiais e morais) e criminais (art. 147 do Código Penal – Ameaça), coloco o meu e-mail à disposição, pelo menos lá, eu tenho um bom anti-spam.